BELANGRIJKE INFORMATIE
• Hotels en hostels in Madrid komen in aanmerking voor bezorging, als u in een appartement of privéhuis verblijft zonder receptie, kan het apparaat rechtstreeks naar uw adres worden gestuurd, maar iemand moet het presenteren
• Geen gratis levering aan: Torrejón de Ardoz, Leganés, Getafe, Alcorcón, Las Rozas, o.a.
• Bevestig uw adres vóór levering door de boekingsnaam en incheckdatum te vermelden die zijn gebruikt voor uw hotelreservering. Als er een probleem optreedt, neemt de lokale partner contact met u op via e-mail
• Houd er bij het maken van een reservering rekening mee dat het aantal "deelnemers" verwijst naar het aantal wifi-routers: als er maar 1 apparaat nodig is, selecteer dan "1"
• U kunt het apparaat eenvoudig bij uw hotel afgeven, of u kunt het apparaat in de aan u verstrekte prepaid-envelop doen en in een gele Correos-brievenbus in Spanje deponeren
Alle contactpunten worden regelmatig schoongemaakt
Houd er rekening mee dat het apparaat wordt afgeleverd bij de receptie van uw hotel. Indien geboekt met meer dan 24 uur vanaf de activeringsdatum, wordt het pakket de dag voor uw aankomst afgeleverd. Indien geboekt met minder dan 24 uur wordt deze geleverd tussen 9:00 en 14:00 uur van de eerste huurdatum.
Als u ervoor kiest om het pakket bij uw appartement te ontvangen, neem dan contact met ons op om een tijdstip te kiezen voor de bezorging. Het is belangrijk op te merken dat er iemand bij het appartement moet zijn om het pakket in ontvangst te nemen en ervoor te tekenen.
Houd er rekening mee dat gratis levering alleen beschikbaar is in de stad Madrid - andere gebieden zoals Torrejón de Ardoz, Leganés, Getafe, Alcorcón, Las Rozas zijn niet van toepassing.
