WICHTIGE INFORMATIONEN
• Eine Lieferung ist möglich zu Hotels in Madrid. Wenn Sie in einer Wohnung oder einem Privathaus ohne Rezeption untergebracht sind, kann das Gerät direkt an Ihre Adresse verschickt werden. Es muss jedoch jemand vor Ort sein, um das Paket in Empfang zu nehmen
• Eine kostenlose Lieferung ist nicht möglich für: Torrejón de Ardoz, Leganés, Getafe, Alcorcón, Las Rozas, und weitere
• Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse vor der Lieferung, indem Sie Ihren Buchungsnamen und das Check-in-Datum für die Hotelreservierung angeben. Bei Problemen erhalten Sie eine E-Mail
• Die Anzahl der "Teilnehmer" bezieht sich auf die Anzahl der WLAN-Router. Für 1 Gerät wählen Sie die Anzahl "1".
• Geben Sie Ihr Gerät einfach in Ihrem Hotel wieder ab. Alternativ können Sie Ihr Gerät in den vorfrankierten Umschlag stecken, der Ihnen ausgehändigt wurde, und das Gerät in einen der gelben Correos-Briefkästen in ganz Spanien einwerfen
Alle Kundenkontaktpunkte werden regelmäßig gereinigt
Bitte beachten Sie, dass das Gerät an die Rezeption Ihres Hotels geliefert wird. Wenn Sie mehr als 24 Stunden vor dem Aktivierungsdatum buchen, wird das Paket am Tag vor Ihrer Anreise geliefert. Bei Buchungen weniger als 24 Stunden im Voraus wird das Gerät zwischen 9:00 und 14:00 Uhr am ersten Miettag geliefert.
Wenn Sie die Option wählen, das Paket zu Ihrem Apartment liefern zu lassen, kontaktieren Sie den lokalen Partner bitte, um ein Zeitfenster für die Lieferung abzustimmen. Es ist wichtig, dass jemand zum Zeitpunkt der Lieferung am Apartment ist, um das Paket in Empfang zu nehmen und den Erhalt gegenzuzeichnen.
Bitte beachten Sie, dass eine kostenlose Lieferung nur in Madrid möglich ist. Andere Gebiete wie Torrejón de Ardoz, Leganés, Getafe, Alcorcón und Las Rozas gelten nicht.